Cobertura

Clos des Fous realiza despachos a domicilio dentro de la Región Metropolitana y a otras zonas del territorio nacional según disponibilidad de servicio externo.

• Despacho gratuito a todas las comunas de la Región Metropolitana.

• Para envíos a regiones, por favor escribir previamente a
  info@closdesfous.com, donde se informarán costos y plazos según destino.
  
  

Despachos en Región Metropolitana

Los despachos se realizan una vez por semana, los miércoles, en el horario de 10:00 a 19:00 hrs.

• Las compras realizadas hasta el martes serán despachadas el miércoles inmediato.

• Las compras realizadas el día miércoles serán despachadas el miércoles de la semana siguiente.
  
  

Comunas con despacho gratuito en la Región Metropolitana

El despacho gratuito aplica a las siguientes 32 comunas de Santiago:

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.

Despachos a Regiones

Los despachos a regiones se realizan a través de servicios externos de transporte (Starken, Chilexpress u otros), según disponibilidad y cobertura.

• Los plazos de entrega estimados fluctúan entre 4 y 17 días hábiles, dependiendo de la región de destino.

• Los costos de envío a regiones varían según localidad y volumen, y serán informados previa coordinación.
  
  

Seguimiento del Pedido

Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido, cuando corresponda.

Direcciones incorrectas o ausencia en la entrega

En caso de que:

• la dirección proporcionada sea incorrecta, o

• no haya nadie disponible para recibir el pedido,

el envío será devuelto a nuestro centro de distribución. Un ejecutivo de MDA Wines se pondrá en contacto vía correo electrónico o teléfono para coordinar una nueva entrega.